随着2025年春节假期(1月28日至2月4日)临近,Lazada平台已正式发布春节期间商家运营与物流安排。对于广大跨境卖家而言,节假日的物流断档与履约时效压力是每年必须应对的核心痛点。此次调整明确了订单履约时效的豁免规则、Lazada全球物流(LGS)与履约物流(LGF)的关键截仓时间,以及对海外仓备货的提前预约要求。无论是参与“春节不打烊”计划还是常规运营的卖家,都必须清晰掌握这些节点,方能避免订单延误、库存断档,保障店铺绩效与客户体验,平稳度过春节运营期。
时效规则解读:哪些订单享受春节履约豁免?
对于未报名参与前台“春节不打烊”活动的商家,Lazada将在春节期间跳过法定假期考核订单履约时效。平台以1月26日生成的订单为例,明确了具体的时间窗口:商家最晚需在1月27日前点击“打包发货”(RTS),并确保包裹在2月5日前成功交付至平台并完成扫描入库。这意味着,从1月28日至2月4日的春节假期,不计入商家发货和平台入库的时效考核。卖家需重点关注节前订单的集中处理与节后物流恢复的衔接,确保在2月5日前完成入库,避免因年后拥堵造成延误。
物流调整详解:LGF集运仓截仓与海外仓预约关键日
Lazada两大物流服务体系在春节期间的安排是卖家备货规划的重中之重。其中,Lazada履约物流(LGF)的东莞集运仓将于1月21日至2月4日放假,其年前最后截仓时间定为1月20日。这意味着,所有发往LGF仓的货物,必须确保在1月20日或之前送达并完成入仓操作,晚于该时间点的货物很可能滞留至年后处理,严重影响上架销售。同时,平台提醒使用各站点海外仓的商家,需根据各仓库具体安排,提前预约送货时间。卖家务必主动联系物流服务商或仓配经理,确认预约流程与截止日期,避免因无法入库导致3月大促的备货计划受阻。
运营策略建议:春节前后卖家必做的四项准备
面对春节运营的特殊性,卖家需主动规划,而非被动应对。首先,库存盘点与补货计划:立即核查当前库存与销售速度,针对春节后可能迎来的消费小高峰,结合3月生日大促,在物流截仓前完成核心商品的备货入仓。其次,店铺设置与客服安排:合理设置“春节模式”的店铺公告,明确告知客户发货延迟信息;同时关注在线客服服务时间的调整,安排人员值守或设置自动回复。再次,订单处理流程:在节前集中处理已产生订单,确保在1月27日RTS截止前完成操作。最后,物流追踪与应急方案:与货代保持紧密沟通,确认国内段运输与末端入仓的最终时效,并制定如物流延误后的客户沟通预案。
联动规划:将春节备货融入全年跨境供应链节奏
春节物流调整并非独立事件,而是全年供应链规划中的重要一环。聪明的卖家会借此机会,审视并优化其整体跨境物流链路。例如,将春节备货与为3月Lazada生日大促、乃至第二季度的销售计划进行联动考量。这意味着需要更早启动头程海运计划,利用星云仓等物流服务商的整柜运输服务,提前将大批量货物运抵海外,再通过海外仓进行中转、仓储与一件代发,从而完美规避国内春节假期对物流时效的冲击,实现全年销售的平稳供应。稳定的供应链是电商运营的基石,节假日更是对其韧性的最佳考验。
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