最新数据显示，亚马逊作为美国消费者首选商品搜索引擎的地位正受到挑战——其搜索份额从2022年的61%下降至目前的56%。尽管Prime服务、海量商品与用户评价体系仍构成其核心优势，但AI购物助手的兴起与TikTok、Instagram等社交平台的“种草”效应，正在重塑消费者的购物路径：越来越多人开始在社交平台发现商品，仅将亚马逊视为最终下单的渠道。对于依赖亚马逊流量的跨境卖家而言，这意味着传统流量红利正在收窄，单一平台的运营风险加剧。如何适应搜索行为变迁、布局多渠道流量入口，成为卖家必须思考的战略问题。和星云仓为您解读趋势背后的机遇与应对策略。
数据解读：亚马逊搜索份额为何下滑？
Jungle Scout的调查揭示了两个关键变化：
一是AI购物工具的普及，例如ChatGPT、Perplexity等AI助手能够直接根据用户需求生成跨平台的产品推荐列表，跳过了传统搜索引擎或电商平台的搜索环节；
二是社交电商的强势崛起，尤其是年轻消费者更习惯通过TikTok、Instagram Reels、YouTube等平台的短视频或直播“发现”商品，进行互动与评估，最后才前往亚马逊完成购买。这种“发现-决策-购买”路径的分割，削弱了亚马逊作为购物起点的角色。但亚马逊并未失去价值——其成熟的物流、信任体系与售后，仍是消费者完成交易的“最终目的地”。
对卖家的直接影响：流量成本上升与运营复杂化
搜索份额下滑对卖家的最直接影响，是亚马逊站内流量竞争加剧、成本攀升。当更多消费者从站外进入亚马逊时，他们往往带着明确的商品链接或品牌名称，这使得自然搜索流量减少，卖家不得不更依赖广告（如SP广告、品牌推广）来维持曝光，推高了ACoS。同时，消费者的决策过程变得更长、更分散，卖家需要同时在内容创作、社交互动、品牌建设等方面投入资源，运营复杂度大幅增加。单纯依靠“上架-发货”的传统亚马逊模式，已难以适应新的流量环境。
战略应对：构建“社交引流+亚马逊承接”的双轨模式
面对趋势，卖家应主动构建“社交引流+亚马逊承接”的混合运营模式。
首先，在TikTok、Instagram、YouTube等平台建立品牌内容阵地，通过短视频、达人合作、直播等形式展示产品使用场景与价值，积累粉丝与互动数据。
其次，利用各平台的购物功能（如TikTok Shop、Instagram Shopping） 测试产品市场反应，甚至完成直接销售，形成增量渠道。最关键的是，要将社交媒体的流量有效引导至亚马逊Listing——可通过主页链接、促销代码追踪、品牌旗舰店引流等方式，将亚马逊作为转化的核心枢纽，充分利用其成熟的履约体系。
借助AI工具与多渠道物流提升运营效率
在新格局下，效率决定成败。卖家可借助AI工具优化运营：例如，使用AI分析社交平台热门内容趋势，指导选品与内容创作；利用AI广告工具跨平台管理投放，提升引流精准度。另一方面，物流与供应链也需适应多渠道布局。当卖家在TikTok Shop、独立站等多平台销售时，分散的订单需要更灵活的仓储与物流支持。星云仓提供的FBA头程与海外仓服务，可帮助卖家实现库存统一管理、多平台订单一键代发，既能保障亚马逊库存补给，也能高效处理社交电商订单，确保全渠道履约体验。
长期思维：从“卖家”到“品牌”的转型
流量格局变化的深层启示，是跨境贸易正从“流量套利”转向“品牌价值”竞争。消费者在社交平台被内容吸引，最终选择在亚马逊下单，其中关键驱动力是品牌认知与信任。因此，卖家应跳出单纯追求销量的思维，投入品牌建设：打造有辨识度的视觉体系、讲述品牌故事、建立用户社区、提供超越预期的服务。当品牌自身成为流量入口，便能更从容地应对平台规则变化，在全渠道获得可持续的增长动力。
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